Standar Pelayanan Sarana dan Prasarana

No

Komponen

Uraian

1.

Persyaratan

1.     
Surat ditujukan kepada
Wakamad Sarana dan Prasarana

2.      Surat berisi
keluhan/kekurangan sarana dan
prasarana yang ada di MAN Poso

2.

Sistem Mekanisme, Prosedur

1.      Memberikan
surat kepada wakamad sarpras yang berisi keluhan/kerusakan/kekurangan sarana
dan prasarana yang
ada di Man Poso

2.      Wakamad sarpras/stafnya mengecek tempat/ruang yang
ada kerusakan dan kekuranmgannya.

3.      Wakamad Sarpras
menghubungi tenaga teknis

untuk segera memperbaiki kerusakan atau kekurangan tersebut

3.

Jangka waktu

1 jam

4.

Biaya

Tidak dipungut biaya

5.

Produk Pelayanan

Perbaikan kerusakan/kekurangan sarpras

6.

Kompetensi Pelaksana

1.     
Memahami tugas dan fungsi sarana
dan prasarana

2.      Bisa memperbaiki kekuranga/kerusakan sarana dan prasarana

7.

Perilaku Pelaksana

Petugas bersifat santun, ramah,
sabar, tertib, jujur,
dan profesial

8.

Sarana dan Prasarana

1.     
Buku tamu

2.      Jaringan internet

3.      Ruang tunggu

4.     
Meja

5.     
Kursi

9.

Penanganan Pengaduan, saran, dan
masukan

1.      Aduan,
saran, dan masukan dapat disampahkan secara langsung kepada petugas

2.      Aduan,    saran    dan    masukan     dapat    disampaikan                melalui Whatsapp, Intagram, Facebook

3.     
Aduan saran dan masukan dapat
disampaikan melalui e-mail manposo.1993@gmail.com