Standar Pelayanan Informasi PPDB

No

Komponen

Uraian

1.

Persyaratan

Orang tua atau wali
calon peserta didik
baru

2.

Sistem Mekanisme, Prosedur

1.      Pengguna layanan menuju front office
dan menyampaikan keperluannya

2.      Petugas mengarahkan pengguna layanan ke petugas informasi PPDB

3.      Petugas menyampaikan informasi dan menjawab pertanyaan pengguna layanan terkait PPDB

3.

Jangka waktu

Sesuai keperluan pengguna layanan

4.

Biaya

Tidak dipungut biaya

5.

Produk Pelayanan

Informasi PPDB

6.

Kompetensi Pelaksana

Memahami mekanisme PPDB MAN Poso

7.

Perilaku Pelaksana

Petugas bersifat santun, ramah,
sabar, tertib, jujur,
dan profesial

8.

Sarana dan Prasarana

9.

Penanganan Pengaduan, saran, dan
masukan

1.      Aduan,
saran, dan masukan dapat disampahkan secara langsung kepada petugas

2.      Aduan,    saran    dan    masukan     dapat    disampaikan                melalui Whatsapp, Intagram, Facebook

3.     
Aduan saran dan masukan dapat
disampaikan melalui e-mail manposo.1993@gmail.com